A instituição na qual eu vou estagiar é um parque temático
inspirado na vida marinha com uma forte componete de animação, lazer e educação
ambiental, que faz parte de um sistema empresarial em que o principal objectivo
é ganhar lucro proporcionando experiências de diversão aos clientes. Esta
empresa tem uma grande preocupação com o lazer e diversão dos clientes e tent
sempre com que os clientes fiquem satisfeitos após um dia na empresa.
A empresa foi fundada á 21 anos, a 3 de agosto de 1991 e
existe mais uma empresa do mesmo grupo, em Itália, sendo esta mais recente.
A maioria dos clientes são de língua estrangeira,
nomeadamente falam muito a língua inglesa e a língua espanhola.
Antes do verão o horário é das 9:30h até às 18h e na época
balnear o horário é das 9:30 às 20h.
Para a empresa é fundamental que os trabalhadores interajam
positivamente com os clientes, e os façam rir sempre que possível.
Os trabalhadores têm todos os dias 30 minutos de almoço e 10
minutos para lanchar da parte da tarde. Por semana têm 2 dias de folga. A
empresa é rigorosa com os horários, não tolerando grandes atrasos por parte dos
trabalhadores.
Nas férias da páscoa, altura que eu começo o estágio, vêm
sempre muitos clientes, principalmente famílias com crianças.
No estágio pretendo desempenhar as funções de
nadador-salvador e também organizar atividades desportivas tanto para os
clientes como para os trabalhadores.
Na área em que vou estagiar, é essencial que estejamos
sempre atentos á zona das piscinas para que quando alguém esteja com
dificuldades irmos ajudar, e avisar que não se pode correr no recinto das
piscinas nem se pode mergulhar.
Em termos desportivos já houve espectáculos de natação
sincronizada, acrobasquete e hidroginástica.
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